Politique de Confidentialité

Insithra Glow - Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez Insithra Glow, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de terminologie financière accessible via legrach.run.

En tant qu'entreprise française, nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Insithra Glow
Grenoble station, 1 Pl. de la Gare
38000 Grenoble, France
Téléphone : +33658111862
Email : [email protected]

3. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

3.1 Données d'identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Adresse postale

3.2 Données de connexion et d'usage

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur chaque page
  • Historique de navigation sur notre plateforme
  • Cookies et technologies similaires

3.3 Données relatives à votre formation

  • Niveau d'études et formations suivies
  • Progression dans les modules de terminologie financière
  • Résultats aux évaluations et exercices
  • Préférences d'apprentissage

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes, chacune étant fondée sur une base juridique spécifique :

Finalité Base juridique Durée de conservation
Gestion de votre compte utilisateur Exécution du contrat Durée de la relation + 3 ans
Fourniture des services de formation Exécution du contrat Durée de la formation + 5 ans
Communication marketing Consentement Jusqu'à retrait du consentement
Amélioration de nos services Intérêt légitime 2 ans maximum
Obligations légales et comptables Obligation légale 10 ans

5. Partage et Transmission des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

5.1 Partenaires techniques

Nous travaillons avec des prestataires de services techniques pour l'hébergement, la maintenance et la sécurisation de notre plateforme. Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

5.2 Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative française.

Important : Tous nos partenaires sont situés au sein de l'Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.

6. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

6.3 Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6.4 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.

6.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Sauvegarde régulière et sécurisée des données
  • Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
  • Surveillance continue de nos systèmes
  • Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
  • Tests de sécurité et audits réguliers

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et signalerons l'incident à la CNIL dans les 72 heures.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme :

8.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent les cookies de session, d'authentification et de sécurité.

8.2 Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services. Ces données sont anonymisées.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

9. Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 3 ans
  • Données de formation : 5 ans après la fin de la formation pour le suivi pédagogique
  • Données de prospection : jusqu'au retrait de votre consentement ou 3 ans sans contact
  • Données de connexion : 1 an maximum conformément à la réglementation
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

10. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou améliorer nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site.

La version en vigueur est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.

11. Réclamations et Recours

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez :

  • Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
  • Saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
  • Engager une action en justice si nécessaire

Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 | Téléphone : 01 53 73 22 22 | Site web : cnil.fr

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : [email protected]
Téléphone : +33658111862
Courrier : Insithra Glow - Service Protection des Données
Grenoble station, 1 Pl. de la Gare, 38000 Grenoble, France